Obchodní podmínky
Ceny
Všechny ceny v našem internetovém obchodě jsou uvedeny včetně DPH.
Objednání
Zákazník musí během objednání uvést úplnou platnou adresu, další kontaktní údaje (email, telefon) a zvolit způsob platby. Potvrzením objednávky se zákazník zavazuje k odebrání zvoleného zboží a k uhrazení příslušné částky.
Platba
Nakupující má možnost volit mezi platbou převodem a platbou dobírkou.
Při volbě platba převodem proběhne po odeslání objednávky dodatečná kontrola dostupnosti zboží administrátorem obchodu a následně je zákazníkovi odeslán email s informacemi potřebnými pro provedení platby (číslo účtu, částka, variabilní symbol). Zboží může být expedováno až po připsání požadované částky na náš účet.
Vyřízení objednávky
Při standardním průběhu vyřízení objednávky probíhá komunikace mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím emailů. Prodávající odesílá tyto emaily: souhrn objednávky - v okamžiku odeslání objednávkyúdaje pro provedení platby - pokud je zvolena platba převodeminformace o odeslání zboží - po předání zásilky České poště
Kupující při standardním průběhu vyřízení není nucen reagovat na žádné emaily.
Forma zásilky
Zboží je odesláno zákazníkovi v neporušeném obalu, který je uzpůsoben charakteru zboží a zabraňuje jeho poškození. V zásilce je přiložen dodací list plnící funkci reklamačního a daňového dokladu.
Převzetí zboží
Zákazník je povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud převezme zjevně poškozenou zásilku musí uplatňovat případnou reklamaci na přepravci.
Vrácení zboží
Zákazník má právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být v neporušeném originálním obalu, nesmí vykazovat známky použití, nesmí být jakkoli poškozeno a musí být vráceno včetně všech dokumentů a dodacího listu doporučenou zásilkou (zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty). Zboží odeslané nejpozději 14. den ode dne převzetí na adresu prodávajícího bude překontrolováno a následně bude vyplacena částka kupní ceny na číslo bankovního účtu uvedené zákazníkem.
Záruka a reklamace
Záruka na zboží zakoupené v internetovém obchodě se řídí platnými zákony. Standardní záruční doba je 24 měsíců, záruka se vztahuje na všechny vady omezující možnost řádného použití zboží. Záruka se ale nevztahuje na opotřebování běžným užíváním.
Reklamace se oznamuje některým z následujících způsobů:
a) e-mailem na adresu info@dommio.cz
b) doporučeným dopisem na adresu
DOMMIO CZ s.r.o.
Průmyslová 9
46601 Jablonec nad Nisou
Zpracování osobních údajů
Společnost DOMMIO CZ s.r.o. si velmi váží Vaší důvěry a chrání Vaše data před zneužitím.
1. Totožnost a kontaktní údaje správce
1.1. Správcem vašich osobních údajů je obchodní společnost DOMMIO CZ s.r.o., se sídlem Martinická 987/3 19700 Praha 9. Identifikační číslo: 28970268, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 156758 (dále jen "správce").
1.2. Kontaktní údaje správce jsou následující: adresa pro doručování Martinická 987/3 19700 Praha 9, adresa elektronické pošty info@dommio.cz, telefon 724 870 016.
1.3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Zákonný důvod zpracování osobních údajů
2.1. Zákonným důvodem zpracování Vašich osobních údajů je skutečnost, že toto zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy mezi Vámi a správcem nebo pro provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) - (dále jen „nařízení“).
2.2. Zákonným důvodem zpracování Vašich osobních údajů je Váš souhlas dávaný tímto správci ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) - (dále jen „nařízení“).
3. Účel zpracování osobních údajů
3.1. Účelem zpracování Vašich osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem či provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy.
3.2. Účelem zpracování Vašich osobních údajů je zasílání obchodních sdělení a činění jiných marketingových aktivit správcem vůči Vaší osobě.
3.3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 nařízení.
4. Doba uložení osobních údajů
4.1. Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání účinků práv a povinností ze smlouvy, a dále po dobu nutnou pro účely archivování podle příslušných obecně závazných právních předpisů, nejdéle však po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy.
4.2. Doba, po kterou budou Vaše osobní údaje v případě zasílání obchodních sdělení a činění jiných marketingových aktivit správcem uloženy je 3 roky, nejdéle však do odvolání Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů.
5. Další příjemci osobních údajů
5.1. Dalšími příjemci Vašich osobních údajů v případě plnění smlouvy budou zasílatelské společnosti a jiné osoby podílející se na dodání zboží či realizaci plateb na základě kupní smlouvy. Dalšími příjemci vašich osobních údajů budou:
Zásilkovna s.r.o., se sídlem Drahobejlova 1019/27, Libeň, 190 00 Praha 9, IČ 28408306, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 139387, jako přepravní společnost.
Česká pošta, s.p., se sídlem Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1, IČ 47114983, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddílu A, vložce 7565, jako přepravní společnost.
General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. se sídlem Průmyslová 5619/1 586 01 Jihlava, IČ 26087961, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně v oddílu C, vložce 66184, jako přepravní společnost.
DYNWEB, s.r.o., Komenského 446/6, 466 01 Jablonec nad Nisou, IČ: 25498673, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 21101, jako administrátor webového řešení
Správce nemá v úmyslu předat Vaše osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
6. Práva subjektu údajů
6.1. Za podmínek stanovených v nařízení máte právo požadovat od správce přístup k Vašim osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, a dále právo na přenositelnost Vašich osobních údajů (plnění smlouvy).
6.2. V případě zasílání obchodních sdělení a činění jiných marketingových aktivit správce máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů daný správci. Tímto však není dotčena zákonnost zpracování Vašich osobních údajů před takovýmto odvoláním souhlasu. Váš souhlas se zpracováním osobních údajů můžete odvolat zasláním žádosti na e-mailovou adresu: info@dommio.cz
6.3. Pokud byste se domníval(a), že zpracováním Vašich osobních údajů bylo porušeno či je porušováno nařízení, máte mimo jiné právo podat stížnost u dozorového úřadu.
6.4. Uzavření a plnění smlouvy
Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí Vašich osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí Vašich osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce splnit.
6.5. Zasílání obchodních sdělení a činění jiných marketingových aktivit
Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí Vašich osobních údajů není zákonným či smluvním požadavkem a ani není požadavkem, který je nutný k uzavření smlouvy.
Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu.